একজন ইতালীয় গ্রাহকের কাছ থেকে

আমাদের একজন বড় গ্রাহকের ভালভের নমুনার ব্যাপারে কঠোর শর্তাবলী রয়েছে। আমাদের মান নিয়ন্ত্রণ বিভাগ (QC) ভালভগুলো সতর্কতার সাথে পরিদর্শন করে কিছু মাপের মধ্যে অসামঞ্জস্য খুঁজে পায়। কিন্তু কারখানা কর্তৃপক্ষ এটিকে কোনো সমস্যা বলে মনে করেনি এবং জোর দিয়ে বলেছিল যে এই সমস্যার সমাধান করা সম্ভব নয়। আই-ফ্লো (I-FLOW) কারখানাটিকে সমস্যাটিকে গুরুত্ব সহকারে নিতে এবং এর উন্নতি করতে রাজি করায়। অবশেষে, ভালভের নমুনাগুলো নকশা অনুযায়ী হুবহু তৈরি করা হয়। গ্রাহক সন্তুষ্ট হন এবং আমাদের কাছে নতুন অর্ডার দেন।